Entregas e Prazos

Entregamos em Sales Oliveira, Orlândia e Nuporanga com motoboy próprio, e para o resto do Brasil pelos Correios.

Onde entregamos

Para saber o valor e o prazo exatos, basta informar seu CEP na página do produto ou no carrinho.

Quando o prazo começa a contar

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento:

• Pix: confirmação imediata.
• Cartão de crédito: normalmente aprovado em poucos minutos.
• Boleto: confirmação em até 3 dias úteis após o pagamento.

Para pedidos com medicamentos que exigem receita, o prazo começa a contar após a validação da receita.

Pedidos acima de 10 kg

A entrega local é feita por motoboy e comporta pedidos de até 10 kg. Se o seu pedido passar desse peso, a opção de entrega local não aparecerá no carrinho. Nesse caso, fale com a gente pelo WhatsApp (16) 99355-7532 que combinamos a melhor forma de entrega.

Produtos refrigerados

Vacinas, insulinas e outros produtos que precisam de refrigeração são enviados somente pela entrega local, em embalagem térmica. Recomendamos que alguém esteja no endereço para receber e guardar o produto imediatamente na geladeira.

Recebimento

• A entrega deve ser recebida por uma pessoa maior de 18 anos.
• Confira a embalagem na hora. Se estiver violada ou danificada, recuse o recebimento e fale com a gente.
• Se não houver ninguém no endereço, entraremos em contato para reagendar. Uma nova tentativa por endereço incorreto ou ausência pode ter custo adicional.

Acompanhamento do pedido

Pedidos enviados pelos Correios recebem código de rastreio por e-mail. Para entregas locais, avisamos pelo WhatsApp quando o pedido sair para entrega.